ผู้อยู่อาศัยใกล้โรงงาน: สิทธิของคุณ & วิธีจัดการเสียง

คู่มือปฏิบัติสำหรับประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากเสียง โรงงาน/เวิร์กช็อป/ไซต์ก่อสร้าง: เข้าใจสิทธิ กรอบกฎหมาย หน่วยงานที่รับผิดชอบ หลักฐานที่ต้องเตรียม และวิธีทำให้เรื่อง “เดินหน้าและจบ”

สิทธิของคุณ & หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

• สิทธิในการอยู่อาศัยอย่างสงบสุข: หากเสียงเกินเกณฑ์หรือรบกวนต่อเนื่อง คุณมีสิทธิร้องเรียนและขอให้แก้ไข
• หน่วยงานหลัก: องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (เขต/เทศบาล), กรมควบคุมมลพิษ (PCD), เจ้าพนักงานท้องถิ่นตามกฎหมายโรงงาน/ก่อสร้าง
• กรณีเฉพาะ: ก่อสร้างสาธารณะ, โครงการรัฐ อาจมีหน่วยงานเจ้าของงานกำกับร่วม

หมายเหตุ: เกณฑ์ตัวเลขและวิธีพิจารณาแตกต่างตามพื้นที่/ช่วงเวลา/ประเภทกิจกรรม

หลักฐานที่ควรเตรียม: “ชุดพร้อมยื่น”

เราช่วยจัดทำ “แฟ้มพร้อมยื่น” ให้หน่วยงานท้องถิ่น/PCD และใช้ต่อยอดในขั้นตอนทางกฎหมายได้

ขั้นตอนปฏิบัติ (ให้เรื่องคืบหน้าและจบ)

1. บันทึกเหตุ 3–7 วัน: เวลา/ความถี่/ผลกระทบ (นอนไม่หลับ, สั่นสะเทือน, เด็ก/ผู้สูงอายุได้รับผล)
2. วัดเบื้องต้น (ถ้าเป็นไปได้): จุดรับเสียงที่บ้าน, ช่วงที่ดังสุด, ถ่ายรูปตำแหน่งวัดประกอบ
3. สื่อสารมิตรภาพ กับผู้ประกอบการ (ครั้งที่ 1): แชร์ข้อเท็จจริง + ขอความร่วมมือ
4. ยื่นร้องเรียน ต่อท้องถิ่น/PCD พร้อมหลักฐาน; ขอหมายเลขคดี/อ้างอิง
5. วัดอย่างเป็นทางการ โดยผู้เชี่ยวชาญ/ห้องปฏิบัติการ เพื่อยืนยันเกณฑ์
6. ติดตามผล: กำหนดเวลาตอบ/แก้ไข, เก็บหลักฐานซ้ำหลังปรับปรุง
7. ยกระดับ (ถ้าจำเป็น): ใช้รายงานผู้เชี่ยวชาญ/ทนาย/กระบวนการทางกฎหมาย

Geonoise ช่วยอะไรคุณได้บ้าง

• สำรวจ/วัดเสียงแบบเร่งด่วน + รายงานพร้อมยื่น
• คำแนะนำการตั้งจุดวัด/เวลา/พารามิเตอร์ให้หน่วยงานยอมรับ
• วางแผนวิศวกรรมแก้ไข (ร่วมกับผู้ประกอบการเมื่อเป็นไปได้)
• ที่ปรึกษา/ผู้เชี่ยวชาญประกอบการร้องเรียนหรือคดีความ

FAQ สำหรับผู้อยู่อาศัยใกล้โรงงาน