โรงแรมและอสังหาริมทรัพย์
แก้ปัญหาเสียงร้องเรียนระหว่างห้องพักโรงแรมระดับ 5 ดาว
โรงแรมใจกลางกรุงเทพฯ ได้รับข้อร้องเรียนเรื่องเสียงระหว่างห้องพักซ้ำ ๆ เราตรวจวัดค่าฉนวนกันเสียงจริงของผนังและพื้น ระบุจุดรั่วของเสียง และกำหนดแนวทางแก้ไขที่วัดผลได้
โจทย์
ข้อร้องเรียนเรื่องเสียงจากห้องข้างเคียงและเสียงกระแทกจากชั้นบน กระทบคะแนนรีวิวและอัตราการเข้าพัก
วิธีการของเรา
- 1ตรวจวัด airborne sound insulation (DnT,w) และ impact sound (L'nT,w) ระหว่างห้องตัวอย่างด้วยเครื่องมือ Class 1
- 2สแกนหาจุดรั่วของเสียงตามท่องานระบบ ประตู และรอยต่อผนัง
- 3จัดทำข้อกำหนดการแก้ไข (flanking treatment, door seals) พร้อมค่าเป้าหมายที่ตรวจรับได้
- 4ตรวจวัดซ้ำหลังแก้ไขเพื่อยืนยันผล
มาตรฐานที่ใช้
ISO 16283-1ISO 16283-2ISO 717-1ISO 717-2
ตัวเลขสำคัญ
42 dB → 52 dB
DnT,w ก่อน/หลังแก้ไข
5 ห้อง
จำนวนห้องที่ตรวจวัด
1 ครั้ง นับตั้งแต่ส่งมอบ
ข้อร้องเรียนหลังแก้ไข
ผลลัพธ์
ค่าฉนวนกันเสียงระหว่างห้องที่แก้ไขเพิ่มจาก DnT,w 42 dB เป็น 52 dB ผ่านเกณฑ์ตรวจรับ ≥ 50 dB โดยมีระยะเผื่อ 2 dB ตรวจวัดก่อนและหลังแก้ไขรวม 5 ห้อง หลังส่งมอบมีข้อร้องเรียนเพียง 1 ครั้ง จากเดิมที่ร้องเรียนซ้ำต่อเนื่อง