บริการของเรา
Our Services

ก่อนลงนาม: ข้อรับประกันด้านเสียงนั้นสัญญาอะไรกับคุณจริง ๆ

สัญญางานอะคูสติกแบบเบ็ดเสร็จ (turnkey) มักเป็นการตัดสินใจก้อนใหญ่ที่สุดของโครงการแก้ปัญหาเสียง แต่โดยปกติกลับถูกลงนามบนเงื่อนไขทางการค้า ไม่ใช่เงื่อนไขทางอะคูสติก นี่ไม่ใช่การตำหนิใคร เพราะไม่มีใครคาดหวังให้เจ้าหน้าที่จัดซื้อต้องรู้ว่า 10 dB กับ 10 dB(A) ต่างกันอย่างไร แต่ความต่างตรงนั้นเองที่ชี้ขาดว่า งานที่คุณจ่ายเงินไปจะแก้ปัญหาของคุณได้จริงหรือไม่

สิ่งที่มักผิดพลาดในสัญญาด้านเสียง

  • ข้อรับประกันระบุเป็นเดซิเบล โดยไม่ระบุความถี่ การถ่วงน้ำหนัก ตำแหน่งผู้รับเสียง หรือมาตรฐานที่ใช้
  • ตัวเลขสมรรถนะที่ยกมาจากใบรับรองผลทดสอบวัสดุในห้องปฏิบัติการ แทนที่จะเป็นค่าที่ทำนายไว้สำหรับอาคารของคุณ
  • ไม่มีข้อผูกพันให้ต้องตรวจวัดใด ๆ หลังงานแล้วเสร็จ จึงไม่มีอะไรได้รับการยืนยัน
  • เกณฑ์การตรวจรับถูกเขียนขึ้นโดยฝ่ายที่กำลังจะถูกตรวจรับเอง
  • ตัดเส้นทางเสียงอ้อม (flanking transmission) ออกจากขอบเขตงาน ทั้งที่มักเป็นเส้นทางที่ชี้ขาดผลลัพธ์
  • ไม่ระบุมาตรฐานการตรวจวัด ทำให้ภายหลังจะอ้างว่าวิธีใดก็ตามเป็นไปตามสัญญาก็ได้

สิ่งที่คุณจะได้จากการตรวจสอบ

  • เราอ่านใบเสนอราคา ข้อกำหนดทางเทคนิค และถ้อยคำของข้อรับประกัน
  • เราบอกคุณด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายว่าเขาสัญญาอะไรไว้จริง ๆ และอะไรที่ไม่ได้สัญญา
  • เราเขียนข้อสัญญาด้านอะคูสติกใหม่ให้วัดผลได้จริง ทั้งปริมาณที่วัด การถ่วงน้ำหนัก ตำแหน่งที่วัด มาตรฐานที่ใช้ และใครเป็นผู้ตรวจสอบยืนยัน
  • เรากำหนดวิธีทดสอบเพื่อการตรวจรับที่บุคคลที่สามสามารถดำเนินการได้
  • เท่าที่กรณีนั้นเอื้อให้ทำได้ เราจะบอกด้วยว่าขอบเขตงานส่วนใดที่คุณน่าจะไม่จำเป็นต้องซื้อ

ทำไมค่าใช้จ่ายส่วนนี้จึงนับว่าน้อย

งานวิศวกรรมหนึ่งวัน เทียบกับข้อผูกพันที่โดยทั่วไปมีมูลค่าถึงหลักล้าน และหากผลการตรวจสอบพบว่าสัญญานั้นรัดกุมดีอยู่แล้ว คุณก็ได้ซื้อความมั่นใจในราคาของงานเพียงหนึ่งวัน

เราไม่ได้พยายามเข้าไปแทนที่ผู้ขายของคุณ

เราไม่ขายวัสดุและไม่รับงานติดตั้ง และไม่มีส่วนได้เสียว่าใครจะได้งานนี้ไป ผู้รับเหมาแบบเบ็ดเสร็จที่มีสัญญาเขียนไว้ดี ก็เป็นผลลัพธ์ที่ดีอยู่แล้ว ปัญหาไม่เคยอยู่ที่ตัวผู้ขาย แต่อยู่ที่คำสัญญาที่ไม่มีใครวัดได้

มาตรฐานและวิธีการ

ISO 16283 · ISO 1996 · ISO 9613-2 · ISO 3382 · IEC 61672-1 · และประกาศที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย

คำถามที่พบบ่อย

เรามีใบเสนอราคาอยู่แล้ว สายเกินไปหรือยัง?

ยังไม่สาย จังหวะที่ดีที่สุดคือก่อนลงนาม แต่ก่อนชำระเงินก็ยังมีประโยชน์

ตรวจสอบสัญญาที่ลงนามไปแล้วได้หรือไม่?

ได้ แม้ทางเลือกจะแคบลง จุดนี้มักเป็นจุดเริ่มต้นของข้อพิพาท และเป็นจังหวะที่เรามักถูกเรียกเข้าไป

คุณจะติดต่อกับผู้ขายโดยตรงหรือไม่?

เฉพาะกรณีที่คุณต้องการเท่านั้น ลูกค้าส่วนใหญ่เลือกนำถ้อยคำที่เราร่างไว้ไปใช้ในนามของตนเอง

ต้องเตรียมอะไรให้เราบ้าง?

ใบเสนอราคา ข้อกำหนดทางเทคนิคหรือแบบ (ถ้ามี) และคำอธิบายที่ชัดเจนว่าคุณต้องการให้ผลลัพธ์ออกมาเป็นอย่างไร