ทดสอบระบบ PAGA และเสียงประกาศเตือนภัย — วัดความชัดเจนของเสียงพูด (STIPA) และความดังของสัญญาณเตือนแบบสด ทั้งในอาคารและภายนอกอาคาร

ระบบที่เราทดสอบ

• ระบบ PAGA ในโรงกลั่น โรงงานปิโตรเคมีและเคมี โรงไฟฟ้า ท่าเรือและท่าเทียบเรือ: พื้นที่กระบวนการผลิต อาคารคอมเพรสเซอร์และปั๊ม ห้องควบคุม และจุดรวมพล
• ระบบเสียงประกาศเตือนภัยและเสียงประกาศอพยพ (EVAC) ที่เชื่อมกับระบบแจ้งเหตุเพลิงไหม้ ในอาคารสำนักงานสูง โรงแรม โรงพยาบาล ศูนย์การค้า และคอนโดมิเนียม
• อุปกรณ์แจ้งเหตุเพลิงไหม้ชนิดเสียง กระดิ่ง และเสียงสัญญาณเตือน: ความดังในทุกพื้นที่ที่มีคนอยู่ รวมถึงห้องนอนเมื่อสเปกกำหนดระดับเสียงที่หัวเตียง
• ระบบขนส่ง: อาคารผู้โดยสารท่าอากาศยาน สถานีรถไฟและรถไฟฟ้า ชานชาลา โถงผู้โดยสาร อุโมงค์ และสถานีขนส่ง
• โรงงานและคลังสินค้าที่มีเสียงพื้นหลังสูงและโถงขนาดใหญ่ที่ก้องมาก ซึ่งระบบเสียงที่ดังพอมักยังฟังไม่รู้เรื่อง
• สนามกีฬา อารีนา ศูนย์แสดงสินค้าและศูนย์ประชุม มหาวิทยาลัย และลานกลางแจ้ง

สิ่งที่เราวัด

• ความชัดเจนของเสียงพูดเป็นค่า STI ด้วยวิธี STIPA ตาม IEC 60268-16 ที่ตำแหน่งผู้ฟังตามกริดในแต่ละโซน รายงานรายจุด และค่าเฉลี่ยกับค่าต่ำสุดของโซน
• ความดังของสัญญาณเตือน: ระดับเสียงถ่วงน้ำหนัก A และรายย่านความถี่ออกเทฟของเสียงเตือนหรือข้อความประกาศที่ระดับหูผู้ฟัง และส่วนต่างเหนือเสียงพื้นหลัง
• เสียงพื้นหลังในแต่ละโซนขณะเครื่องจักร การจราจร หรือผู้คนอยู่ในสภาพปกติ: Leq และสเปกตรัมรายออกเทฟ หากทดสอบระบบขณะเสียงพื้นหลังเต็มที่ไม่ได้ เราใช้สเปกตรัมนี้ปรับแก้ผล STIPA ตามที่ IEC 60268-16 อนุญาต
• เวลาก้อง (reverberation time) ตาม ISO 3382 ในโถงสูง ห้องโถง และอาคารผู้โดยสาร ซึ่งมักเป็นตัวจำกัดความชัดเจน
• ความครอบคลุม: ระดับเสียงข้อความประกาศต่างกันเท่าไรภายในโซน และจุดใดตกเกณฑ์
• ภายนอกอาคาร: เสียงสะท้อนหน่วงยาว (long-delay echo) ระหว่างลำโพงฮอร์นที่ติดกระจายกัน ความครอบคลุมในระยะไกล และสภาพลมและอากาศขณะทดสอบ

การทดสอบแบบสดทำอย่างไร

โดยส่วนใหญ่ทุกโซนทดสอบเสร็จได้ในการเข้าหน้างานครั้งเดียว โดยมีผู้ติดตั้งระบบอยู่ด้วยและเป็นผู้ควบคุมระบบเอง

• ก่อนเข้าหน้างาน เราตกลงโซน ตำแหน่งผู้ฟังบนแบบ เกณฑ์ และสเปกที่ใช้บังคับ เพื่อไม่ให้มีข้อโต้แย้งเรื่องผลในภายหลัง
• ระบบเล่นสัญญาณทดสอบ STIPA ตาม IEC 60268-16 ที่ระดับเดียวกับข้อความฉุกเฉินจริง จากแหล่งสัญญาณที่สอบเทียบแล้วของเรา หรือโหลดเข้าหน่วยเก็บข้อความของระบบเอง
• แต่ละจุดวัดนาน 15 ถึง 25 วินาที อย่างน้อยสองครั้ง และวัดครั้งที่สามหากสองค่าแรกต่างกันเกิน 0.03
• จุดที่ไม่ผ่านจะแจ้งทันทีที่หน้างาน ผู้ติดตั้งปรับระดับเสียง EQ delay หรือ tap ของลำโพง แล้วเราวัดซ้ำและบันทึกผลก่อนและหลัง
• หากเดินเครื่องจักรระหว่างทดสอบไม่ได้ เราวัดเสียงพื้นหลังแยกในช่วงการทำงานปกติ แล้วรวมกับผล STIPA ที่วัดในสภาพเงียบ ได้ค่าความชัดเจนที่ผู้ฟังจะได้ยินจริง
• ทดสอบช่วงกลางคืนหรือวันหยุดสำหรับโรงพยาบาล ท่าอากาศยาน และโรงงานที่เปิดสัญญาณเตือนในเวลาทำงานไม่ได้

เกณฑ์การยอมรับ

เกณฑ์มาจากสเปกของโครงการ และเรารายงานตามเกณฑ์ที่สเปกระบุ หากสเปกไม่ได้ระบุ เราตกลงเกณฑ์กับเจ้าของโครงการก่อนทดสอบ ไม่ใช่หลังทดสอบ เกณฑ์ที่สเปกมักกำหนดโดยทั่วไป:

• ความชัดเจนของระบบเสียงประกาศเตือนภัย: โดยทั่วไปค่า STI เฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 0.50 และไม่มีจุดใดต่ำกว่าประมาณ 0.45 ISO 7240-19, CEN/TS 54-32 และ BS 5839-8 ใช้เกณฑ์ในระดับนี้
• NFPA 72 (Annex D) ใช้ในโครงการที่อ้างอิงสเปกอเมริกัน และกำหนดขั้นตอนการทดสอบและเกณฑ์การยอมรับของตัวเอง
• ความดังของสัญญาณเตือน: โดยทั่วไปกำหนดระดับต่ำสุดและส่วนต่างเหนือเสียงพื้นหลัง BS 5839-1 มักใช้ 65 dB(A) ในพื้นที่ทั่วไป และ 75 dB(A) ที่หัวเตียงในพื้นที่ที่มีคนนอน ส่วน NFPA 72 แบบ public mode ใช้ 15 dB เหนือระดับเสียงพื้นหลังเฉลี่ย ส่วนต่าง 10 ถึง 15 dB เป็นค่าที่พบบ่อย ขึ้นอยู่กับมาตรฐาน
• สเปก PAGA ของอุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซและงานทางทะเล มักกำหนดทั้งค่า STI และส่วนต่างเหนือเสียงพื้นหลังในพื้นที่เสียงดัง และกำหนดสัญญาณไฟเตือนในจุดที่เสียงดังจนสัญญาณเสียงใช้ไม่ได้
• โครงการในประเทศไทย: ใช้มาตรฐานระบบแจ้งเหตุเพลิงไหม้ของวิศวกรรมสถานแห่งประเทศไทย (วสท.) ร่วมกับสเปกของโครงการ

ทำไมระบบไม่ผ่าน และแก้อย่างไร

โซนที่ไม่ผ่านแทบทุกครั้งมีสาเหตุจากไม่กี่ข้อ และผลการวัดบอกได้ว่าข้อใด เราระบุสาเหตุและมาตรการแก้ไข พร้อมมาตรการสำรอง ผู้ติดตั้งหรือผู้ออกแบบของคุณเป็นผู้ดำเนินการ แล้วเราทดสอบซ้ำ

• ลำโพงน้อยเกินไปในพื้นที่ที่ก้อง: ระดับเสียงพอ แต่ STI ต่ำ แก้โดยเพิ่มจำนวนลำโพงที่ระดับเสียงต่ำลงและใกล้ผู้ฟังขึ้น หรือใช้ลำโพงแบบมีทิศทาง (column) มาตรการสำรอง: เพิ่มวัสดุดูดซับเสียงในพื้นที่
• ตั้งระดับเสียงสูงเกินไปเพื่อสู้เสียงรบกวน: ห้องยิ่งก้องและลำโพงเพี้ยน STI จึงลดลงเมื่อเร่งเสียง แก้โดยลดระดับเสียงและเพิ่มความครอบคลุม
• เสียงเครื่องจักรกลบข้อความ: แก้โดยติดลำโพงเฉพาะจุดใกล้แหล่งเสียง แยกโซนระดับเสียงสูง หรือใช้สัญญาณไฟในจุดที่เสียงพูดใช้ไม่ได้
• เสียงสะท้อนหน่วงยาวภายนอกอาคารระหว่างฮอร์นที่ห่างกันมาก: แก้โดยตั้ง delay หรือปรับทิศทางลำโพง มาตรการสำรอง: ลดระยะห่างระหว่างฮอร์น
• EQ ไม่เหมาะสม หรือข้อความที่บันทึกไว้คุณภาพต่ำ: แก้โดยปรับ EQ ให้เข้ากับพื้นที่ และบันทึกข้อความใหม่ด้วยจังหวะพูดที่ชัดและไม่เร็ว

สิ่งที่คุณจะได้รับ

• รายงานผลการตรวจวัดภาษาไทยหรืออังกฤษ ระบุมาตรฐาน สัญญาณทดสอบและระดับ เครื่องมือและการสอบเทียบ และตำแหน่งวัดบนแบบ
• ค่า STI รายจุด พร้อมค่าเฉลี่ยและค่าต่ำสุดของโซน และระดับความดังกับส่วนต่างเหนือเสียงพื้นหลัง เทียบกับเกณฑ์ พร้อมสรุปผ่านหรือไม่ผ่านรายโซนอย่างชัดเจน
• สเปกตรัมเสียงพื้นหลังรายโซน และการปรับแก้ผลจากเสียงพื้นหลังเมื่อทดสอบในสภาพเงียบ
• บันทึกผลก่อนและหลังของทุกการปรับระหว่างการเข้าหน้างาน
• สำหรับจุดที่ไม่ผ่าน: สาเหตุที่น่าจะเป็น มาตรการแก้ไขที่แนะนำและมาตรการสำรอง และการทดสอบซ้ำหลังแก้ไขเสร็จ

มาตรฐานและวิธีการ

IEC 60268-16:2020 (STI, STIPA) · ISO 7240-19 (การออกแบบและ commissioning ระบบเสียงประกาศเตือนภัย) · CEN/TS 54-32 · BS 5839-8 (voice alarm) · BS 5839-1 (ระบบตรวจจับและแจ้งเหตุเพลิงไหม้) · NFPA 72 Annex D (intelligibility) · ISO 3382-1/-2 (เวลาก้อง) · IEC 61672-1 Class 1 · เครื่องมือสอบเทียบจากห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรอง ISO/IEC 17025

บริการที่เกี่ยวข้อง

งานนี้มักทำควบคู่กับคำนวณความชัดเจนของเสียงพูด (STI) ขั้นออกแบบ และเสียงอุตสาหกรรมและอาชีวอนามัย หากต้องการเข้าใจพื้นฐานก่อนตัดสินใจ อ่านบทความ ค่า STI และ STIPA คืออะไร: วัดความชัดเจนของเสียงพูดในระบบเสียงประกาศ ระบบเสียงประกาศเตือนภัย และ PAGA อย่างไร ในส่วน Noise 101

คำถามที่พบบ่อย