หลักฐานด้านอะคูสติกสำหรับข้อพิพาท อนุญาโตตุลาการ และคดีความ

เมื่อไรที่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญ ไม่ใช่แค่การตรวจวัด

รายงานตรวจวัดตอบคำถามว่า “ระดับเสียงเท่าไร” หลักฐานของผู้เชี่ยวชาญตอบคำถามที่ข้อพิพาทนั้นถามจริง ซึ่งมักยากกว่า คือเกินเกณฑ์หรือไม่ ณ เวลาที่เป็นประเด็น ข้อบกพร่องนี้ทำให้เกิดความเสียหายนั้นจริงหรือไม่ มาตรการที่แนะนำจะได้ผลหรือไม่ และรายงานของอีกฝ่ายเชื่อถือได้เพียงใด การตรวจวัดที่ถูกต้องทางเทคนิคอาจตอบคำถามผิดข้อโดยสิ้นเชิง และในข้อพิพาท นั่นคือวิธีที่รายงานซึ่งจัดทำด้วยเจตนาดีล้มเหลวบ่อยที่สุด เครื่องมือถูก วิธีถูก คำนวณถูก แต่คำถามผิด แล้วมันถูกรื้อทิ้งภายในสิบนาที

เราทำอะไรบ้าง

• รายงานผู้เชี่ยวชาญ — รายงานที่จัดทำเพื่อใช้ในกระบวนการ ระบุขอบเขต วิธีการ ข้อค้นพบ ความเห็น ข้อจำกัด และคุณวุฒิที่รองรับ เขียนให้ผู้อ่านที่ไม่ใช่นักอะคูสติกเข้าใจได้ พร้อมภาคผนวกทางเทคนิคสำหรับผู้ที่เป็น
• การสืบสวนเชิงนิติวิทยาศาสตร์ — พิสูจน์ว่าเกิดอะไรขึ้น มักเป็นการย้อนหลังและจากข้อมูลที่ไม่ครบ ด้วยการสร้างสภาพเหตุการณ์ขึ้นใหม่ ทดสอบคำอธิบายที่แข่งกัน และระบุกลไกที่เกิดขึ้นจริง
• การตรวจสอบรายงานของฝ่ายตรงข้าม — เราอ่านหลักฐานด้านอะคูสติกของอีกฝ่ายและชี้ให้เห็นจุดอ่อน ทั้งวิธีการ เครื่องมือ ตำแหน่ง ช่วงเวลา ค่าดัชนี สมมติฐาน การคำนวณ หรือช่องว่างระหว่างสิ่งที่วัดกับข้อสรุปที่อ้าง
• การสืบสวนข้อบกพร่องและสมรรถนะ — เมื่ออาคาร ผลิตภัณฑ์ หรือการติดตั้งที่แล้วเสร็จ ทำได้ไม่ถึงที่กำหนดหรือรับประกันไว้ คือทำได้เท่าไรจริง เพราะอะไร และการแก้ไขมีต้นทุนเท่าใด
• การให้การเป็นพยาน — เข้าร่วมการพิจารณาและให้การ ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ พร้อมถูกซักค้าน
• การประเมินก่อนดำเนินคดี — ก่อนที่คุณจะผูกมัดตัวเองกับคดี เราให้ความเห็นตรงไปตรงมาว่าหลักฐานด้านอะคูสติกสนับสนุนจุดยืนของคุณหรือไม่ บางครั้งคำตอบคือไม่สนับสนุน และการรู้ตอนนี้ถูกกว่ามาก

การสร้างเหตุการณ์ขึ้นใหม่ เมื่อเหตุการณ์ผ่านไปแล้ว

ความยากที่พบบ่อยที่สุดในข้อพิพาทด้านเสียงคือเหตุการณ์จบไปแล้ว งานเลี้ยงเลิกแล้ว การตอกเสาเข็มหยุดแล้ว เครื่องจักรถูกเปลี่ยนแล้ว ผู้เช่าย้ายออกแล้ว ไม่มีใครวัดไว้ตอนนั้น และตอนนี้ทุกคนมีความเห็นกันคนละอย่าง งานของเราคือกำหนดให้ชัดว่าอะไรพิสูจน์ได้และอะไรพิสูจน์ไม่ได้หลังเหตุการณ์ และแยกสองอย่างนั้นออกจากกันอย่างชัดเจน

• สร้างข้อมูลแหล่งกำเนิดเสียงขึ้นใหม่จากสเปกเครื่องจักร ผลตรวจวัดที่เทียบเคียงได้ และสิ่งที่พิสูจน์ได้ว่ามีอยู่ในพื้นที่ ณ เวลานั้น
• กำหนดการแพร่กระจายเสียงจากรูปทรงและสภาพพื้นที่ ซึ่งไม่เปลี่ยนไปเมื่อเหตุการณ์จบลง
• ทดสอบคำให้การของผู้ร้องเรียนกับหลักฟิสิกส์ — ประสบการณ์บางอย่างที่บรรยายไว้สอดคล้องกับแหล่งกำเนิดที่ถูกกล่าวหา และบางอย่างไม่สอดคล้อง
• กำหนดคำตอบเป็นช่วงพร้อมระบุความไม่แน่นอน แทนที่จะเสนอตัวเลขเดี่ยวที่ปั้นขึ้นมา
• ระบุว่ามีบันทึกร่วมสมัยใดบ้างที่มีอยู่และคุ้มค่าที่จะขอ เช่น บันทึกการซ่อมบำรุง บันทึกการผลิต เวลาส่งของ ข้อมูลสภาพอากาศย้อนหลัง และบันทึกเรื่องร้องเรียน

การตรวจสอบรายงานของฝ่ายตรงข้าม

งานนี้มักเป็นงานที่มีมูลค่าสูงที่สุดในคดี และแทบไม่มีใครเสนอเป็นบริการ รายงานด้านอะคูสติกส่วนใหญ่ที่หมุนเวียนอยู่มีจุดอ่อนที่ใช้ประโยชน์ได้อย่างน้อยหนึ่งจุด ตำแหน่งวัดไม่ได้อยู่ที่ที่ผู้ได้รับผลกระทบอาศัยอยู่จริง ช่วงเวลาสำรวจไม่ครอบคลุมสภาพการเดินเครื่องที่เป็นประเด็น ระดับเสียงพื้นฐานถูกวัดในเวลาที่เป็นคุณกับฝ่ายหนึ่ง ค่าดัชนีที่ใช้ไม่ตรงกับเกณฑ์ที่ใช้บังคับ ประวัติการสอบเทียบเครื่องมือมีช่วงขาด หรือข้อมูลที่วัดได้สนับสนุนข้อสรุปที่แคบกว่าที่เขียนไว้ ทั้งหมดนี้ไม่จำเป็นต้องหมายความว่าผู้เชี่ยวชาญอีกฝ่ายไม่ซื่อสัตย์ คนที่มีความสามารถผลิตรายงานที่มีปัญหาแบบนี้เป็นประจำ เพราะรายงานถูกเขียนเพื่อวัตถุประสงค์หนึ่งแล้วถูกนำมาใช้ในข้อพิพาท การพบมันแต่เนิ่น ๆ เปลี่ยนมูลค่าของคดี

ความเป็น independent คือตัวสินค้าทั้งหมด

ในงานอื่น ๆ ทั้งหมดของเรา ความเป็น independent เป็นข้อได้เปรียบ แต่ในงานผู้เชี่ยวชาญ มันคือตัวสินค้าเอง ผู้เชี่ยวชาญที่ขายมาตรการลดเสียงมีส่วนได้เสียกับการสรุปว่าต้องมีมาตรการ ผู้เชี่ยวชาญที่ถูกจ้างซ้ำ ๆ โดยฝ่ายเดียวมีส่วนได้เสียกับการถูกจ้างต่อ ทั้งสองอย่างนี้เป็นสิ่งแรกที่ฝ่ายตรงข้ามที่มีความสามารถจะหยิบขึ้นมา และทั้งสองอย่างไม่เกี่ยวอะไรเลยกับว่าผลตรวจวัดถูกต้องหรือไม่ เราไม่ขายผลิตภัณฑ์ควบคุมเสียง เราไม่รับส่วนแบ่งจากผลของคดี และเรารับงานให้ทั้งฝ่ายโจทก์และฝ่ายจำเลย ความเห็นเหมือนกันไม่ว่าฝ่ายใดจ้าง ซึ่งเป็นพื้นฐานเดียวที่ทำให้ความเห็นนั้นมีค่าพอที่จะมี

รายงานผู้เชี่ยวชาญประกอบด้วยอะไร

• คำสั่งจ้างและขอบเขต — เราถูกขอให้ทำอะไร และไม่ได้ถูกขอให้ทำอะไร
• คุณวุฒิและพื้นฐานของความเชี่ยวชาญ
• วิธีการ เครื่องมือ ประวัติการสอบเทียบ และการตรวจสอบย้อนกลับ
• สภาพการวัด ตำแหน่ง และช่วงเวลา พร้อมเหตุผลของแต่ละข้อ
• ข้อค้นพบ แยกออกจากความเห็นอย่างชัดเจน
• ความเห็น พร้อมแสดงเหตุผลประกอบ ไม่ใช่การกล่าวอ้างลอย ๆ
• ความไม่แน่นอนและข้อจำกัด ระบุไว้ชัดเจน ไม่ซุกซ่อน
• เอกสารที่ใช้ประกอบ และเอกสารที่ขอแล้วแต่ไม่ได้รับ
• คำแถลงความเป็นอิสระ

ส่วนข้อจำกัดไม่ใช่จุดอ่อน

ผู้เชี่ยวชาญที่อ้างความแน่นอนมากกว่าที่ข้อมูลรองรับ คือคนที่ไม่รอดจากการซักค้าน

หลักฐานด้านอะคูสติก ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย

เราเป็นวิศวกรด้านอะคูสติก เราพิสูจน์ว่าฟิสิกส์และผลตรวจวัดแสดงอะไร และให้ความเห็นภายในขอบเขตความเชี่ยวชาญนั้น เราไม่ให้คำแนะนำเรื่องกฎหมาย ความรับผิด จำนวนค่าเสียหาย หรือกลยุทธ์ นั่นเป็นงานของทนายความของคุณ และผู้เชี่ยวชาญที่ล้ำเข้าไปในเรื่องเหล่านั้นทำลายความน่าเชื่อถือของตนเองและทำลายคดีของคุณ เราทำงานร่วมกับทีมกฎหมายของคุณ รับคำสั่งจากทีม และคุ้นเคยกับข้อจำกัดที่มาพร้อมกับการทำงานแบบนั้น

มาตรฐานและวิธีการ

ISO 1996-1 · ISO 1996-2 · ISO 16283 series · ISO 717-1 · ISO 717-2 · ISO 9612 · IEC 61672-1 · DIN 4150-3 · ประกาศคณะกรรมการสิ่งแวดล้อมแห่งชาติ ฉบับที่ 29 (พ.ศ. 2550) และวิธีคำนวณของกรมควบคุมมลพิษ (พ.ศ. 2565) · เงื่อนไขตามสัญญาและสเปกตามที่เขียนไว้

คำถามที่พบบ่อย